Yleiset takuu- ja toimitusehdot Digituning Chip, -Serial, -Unit ja
-Eco -tuotteille.
TAKUU DIGITUNING-TYÖ JA
-TUOTTEET
Digituning-takuu koskee vaihtamaamme muistipiiriä (nk. lastu)
tai muita vaihtamiamme komponentteja, päivittämäämme ohjelmaa tai
toimittamaamme moottorinohjauksen lisäyksikköä sekä niille
suorittamaamme asennusta. Takuumme ei koske virheellisestä
asennuksesta tai väärästä käytöstä aiheutunutta vikaa. Lisäksi
takuumme ei koske ajoneuvon sähköjärjestelmään tulleen vian, tai muun
ulkoiseen tekijän aiheuttamaa muistipiirin tai ohjainlaitteen
rikkoontumista tai toimintahäiriötä. Takuumme ei koske
moottoriurheilukäyttöä tai siihen rinnastettavaa raskasta käyttöä
ääriolosuhteissa.
Mahdollinen ohjainlaitteelle huollon yhteydessä
suoritettava ohjelmapäivitys voi pyyhkiä optimointiohjelmamme pois
käytöstä tai aiheuttaa sen toimintahäiriön. Asiakas on velvollinen
kertomaan huoltotyötä suorittavalle henkilökunnalle tästä seikasta.
Takuu ei koske huoltopäivityksestä aiheutunutta vikaa tai huollossa
pyyhkiytynyttä optimointiohjelmaa. Mikäli asiakas haluaa huollossa
suoritetun ohjelmapäivityksen jälkeen uuden optimointiohjelman ja
huollossa tehty uusi ohjelmapäivitys versionsa vuoksi vaatii
pyyhkiytyneestä optimointiohjelmasta poikkeavan uuden
optimointiohjelman, on tämä uudelleenohjelmointi täysin erillinen
työsuorituksensa ja siitä suoritettava ohjelmointiveloitus on
täysimääräinen kyseiselle ajoneuvomallille. Mikäli huoltopäivityksen
jälkeen ajoneuvossa esiintyy toimintahäiriö on vianetsinnässä
ehdottomasti käytettävä antamiamme ohjeita. Ohjainlaitteen avaaminen
aiheuttaa digituning -takuun raukeamisen. Takuu rajoittuu moottorin
ohjainlaitteeseen edellä mainittujen ehtojen mukaisesti. Takuun
korvausvastuu koskee moottorin ohjainlaitetta ja sen vaihtotyöstä ja
uudelleenohjelmoinnista aiheutuneita kustannuksia. Välilliset
kustannukset eivät kuulu takuun piiriin. Viallisen ohjainlaitteen
korjaamiseen tai uusimiseen tulee olla mahdollisuus kohtuullisessa
ajassa. Käytettäessä merkkihuollon tai muun huoltoliikkeen kuin
Digituning -jälleenmyyjän palvelua tulee ohjelmoinnin suorittaneen
Digituning -jälleenmyyjän toimia työn tilaajana.
TOIMITUSEHDOT
Ajoneuvon tulee ohjelmointiin tullessaan olla kaikilta osiltaan
teknisesti moitteettomassa kunnossa. Ilmanpuhdistimen tulee olla
uusittu tai sen tulee olla puhdas. Mikäli autossa on havaittu
tehohäviötä alkuperäiseen verrattuna tulee tehohäviön aiheuttavat viat
selvittää ja korjata ennen ohjelmointiin tuloa. Lisäksi asiakkaan
tulee ilmoittaa ennen ohjelmointia kaikki tekniset muutokset mitä
ajoneuvoon on tehty aiemmin verrattuna vastaavaan sarjavalmisteiseen
versioon. Näin varmistetaan onnistunut optimointi ajoneuvolle.
Sivuillamme olevat ajoneuvokohtaiset suorituskyky-, teho- ja
vääntöarvot ennen ja jälkeen ohjelmoinnin ovat yleisiä mallikohtaisia
arvoja. Siten ne ovat vain suuntaa antavia ja lopputulos voi poiketa
ajoneuvokohtaisesti ajoneuvon iästä, ajomäärästä, teknisestä kunnosta
ja vuosimallikohtaisista eroista sekä mm. vaihteistotyypistä johtuen.
Ajoneuvon ominaisuuksien muutoksen vaatimista
ilmoituksista viranomaisille ja mahdollisesta muutoskatsastuksesta
vastaa ohjelmointityön tilaaja. Moottoritehon muutoksesta
alkuperäiseen verrattuna toimitamme pyydettäessä todistuksen, jonka
voi tarvittaessa esittää katsastusviranomaisille ja vakuutusyhtiölle.
Erillisen Saksan katsastusviranomaisten tyyppihyväksyntätodistuksen
uusille moottorin tehoarvoille muutoskatsastusta varten saa
erillistilauksena hintaan EUR 185. Todistuksen saatavuus tulee
tarkistaa etukäteen jokaiselle ajoneuvo- ja ohjelmatyypille, sillä osa
ohjelmistamme on tarkoitettu vain moottoriurheilu- tai sitä vastaavaan
käyttöön ja niille ei ole saatavissa edellä mainittua TÜV-todistusta.
Ajoneuvokohtaiset erityisehdot uusille autoille niiden huoltoa ja
takuuta koskien tulee ajoneuvon haltijan selvittää ajoneuvon
myyjäliikkeestä. Käytettäessä ajoneuvoa muuhun kuin
autokilpailutoimintaan tai vastaavaan tulee työn tilaajan selvittää
muutoskatsastustarve AKE:lta tai vastaavalta taholta. Tuotteen hinta
ei sisällä tästä mahdollisesti aiheutuvia kustannuksia. Ajoneuvo
täyttää muutostyön jälkeen voimassa olevat pakokaasupäästöjen normit.
Annamme täyden takuun toimivuudelle ja kahden vuoden
takuun asentamillemme osille ja ohjelmille. Lisäksi myönnämme
tyytyväisyystakuun: Mikäli asiakas ilmoittaa tyytymättömyytensä
ohjelmointiin 14 vuorokauden sisällä ohjelmoinnista ja
uudelleenohjelmoinneillakaan ei päästä asiakasta tyydyttävään
lopputulokseen, palautetaan ajoneuvoon takaisin ohjelmaversio, joka
ajoneuvossa oli alun perin paikoillaan ennen digituning -optimointia.
Tällaisessa palautustilanteessa palautetaan asiakkaalle
täysimääräisenä se hinta, jonka hän on ohjelmoinnista maksanut.
Palautuksen piiriin eivät kuulu tapauskohtaiset mahdolliset
kilometrikorvaukset ja päivärahat. Lisäksi ajoneuvon
diagnoosi-pistokkeeseen ja/tai ohjainlaitteeseen asentamamme sinetin
murtaminen 14 vuorokauden huomautusajan kuluessa aiheuttaa
tyytyväisyystakuun raukeamisen välittömästi.
MOOTTORIN JA VOIMANSIIRRON
TAKUU
Digituning -jälleenmyyjät voivat erikseen lisämaksua
vastaan myydä uuteen tai uudehkoon ajoneuvoon voimansiirrolle ja
moottorille takuun. Takuun kestoaika ja hinta riippuu ajoneuvon iästä
ja mallista. Takuuehdoista saat tarkempaa tietoa jälleenmyyjältäsi.
YLEISET EHDOT
Valmistaja antaa tuotteillemme tehdastakuun. Digituning
-jälleenmyyjillä on tuotevastuuvakuutus kaikille tekemilleen
ohjelmoinneille.
MAKSUEHDOT
• Huomautusaika: 14 vrk,
• Yksityiset: käteinen työtä vastaanotettaessa, osassa
toimipisteistämme käy myös pankkikortti (varmistettava etukäteen)
• Yritykset: Samoin kuin yksityisillä, lisäksi laskutettaessa 7 pv
netto
• Viivästyskorko: 13%
• Toimitusaika: sopimuksen mukaan jälleenmyyjiemme toimesta,
ajanvaraus etukäteen asiakasta lähimmän jälleenmyyjän luota.
Takaisin
alkuun
»
|